Garancia egyszerűen

Kiterjesztett Garancia Lámpatestekre

Szerezzen további nyugalmat A szabványos lámpatestek garanciális időszakán túli garancia meghosszabbítása
Rugalmas meghosszabbítási időszakok a projekt igényei szerint
Nem kell regisztrálnia, csak a számlája/vásárlást igazoló bizonylatára van szüksége
1. A LED-termékekre vonatkozó kiterjesztett garancia olyan meghibásodásokra terjed ki, amelyeket bizonyított anyag- és gyártási hibák okoznak, és amelyek a normál garanciaidőn túl meghaladják a névleges meghibásodási arányt. 2. A fényáramra és a teljesítményre ±10%-os tűréshatár vonatkozik. 3. A szabványos fényáram, a teljesítményadatok, az élettartamadatok és a jótállási időszak 25 °C-os átlagos környezeti üzemi hőmérsékleten van megadva, ha a termék adatlapján másként nem szerepel.

^{_{Felelősségi nyilatkozat}}

^{_{Ez a brosúra csak általános tájékoztatásul szolgál. Általános értékesítési feltételeink és jótállási szabályzatunk érvényes. A jótállási feltételekkel, kivételekkel stb. kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a következő weboldalunkat lámpatest kiterjesztett garancia dokumentum}}

FÉNYFORRÁSOK

A FEILO SYLVANIA a Sylvania LED-lámpákat az alábbi táblázatban felsorolt professzionális alkalmazásokban (“Termékek”) kínálja A FEILO SYLVANIA szavatolja, hogy minden egyes Termék a jótállási időszak alatt mentes lesz az anyag- és gyártási hibáktól.

Ez a jótállási szabályzat csak arra a félre vonatkozik, aki a termékeket közvetlenül a FEILO SYLVANIA-tól (a “Vevő”) vásárolja meg az európai és az Egyesült Arab Emírségekbeli értékesítési országokban.

A jelen jótállási szabályzat tartalmazza azokat a feltételeket, amelyek alapján a FEILO SYLVANIA, mint professzionális világítási megoldások szolgáltatója, vállalja, hogy a jótállási időszak alatt kicseréli a hibás termékeket. A jelen jótállás alkalmazásában egy Termék akkor minősül hibásnak, ha: – nem mentes az anyag- és kivitelezési hibáktól VAGY
– a Termék fényáramának fényereje a csomagoláson feltüntetett fényáram 70%-a alá csökken
(szabványos vizsgálati körülmények között). A jótállási időszak a számla kiállításának napján kezdődik, és az alábbi táblázat szerinti években vagy égőórákban kifejezett időtartam, attól függően, hogy melyik következik be előbb:

GARANCIAPOLITIKA- a Sylvania Gizmo termékcsaládhoz

A FEILO SYLVANIA a Sylvania Gizmo elemes termékeket (a “Termékek“) kínálja. A FEILO SYLVANIA szavatolja, hogy minden Termék a jótállási időszak alatt mentes lesz az anyag- és gyártási hibáktól.

Ez a jótállási szabályzat csak arra a félre vonatkozik, aki a termékeket közvetlenül a FEILO SYLVANIA-tól (a “Vevő“) vásárolja meg az európai és az Egyesült Arab Emírségekbeli értékesítési országokban.

Ez a garanciális szabályzat tartalmazza azokat a feltételeket, amelyek alapján a FEILO SYLVANIA, mint professzionális világítási megoldások szolgáltatója vállalja, hogy kicseréli a következőket hibás Termékek a jótállási időszak alatt. A jelen jótállás alkalmazásában a termék akkor tekinthető hibásnak, ha

• nem mentes az anyag- és gyártási hibáktól.VAGY
• a termék fényárama a csomagoláson feltüntetett fényáram. 70%-a . alá csökken (szabványos tesztelési feltételek mellett, kivéve a cserélhető elemek miatt).

A jótállási időszak a számla kiállításának napján kezdődik, és vagy az alábbi táblázat szerinti években vagy égő órákban kifejezett időtartam, attól függően, hogy melyik következik be előbb:

Jótállás – feltételek

A garancia a számla kiállításának napján kezdődik, és ez a garancia csak a termék hibás voltára vonatkozik a jótállási időszak alatt, feltéve, hogy a termék hibás:

• 2018. szeptember 1-jén vagy azt követően vásárolták.ÉS
• a rendeltetésének megfelelően alkalmazzák, ahol:
• az üzemeltetési feltételek megfelelnek a terméken, a csomagoláson és az adatlapon szereplő információknak;
• a termék üzemi hőmérséklete az adatlapon megadott hőmérsékleti pont (“TP”) soha nem haladja meg az adatlapon megadott névleges TP-nél 10°C-nál magasabb értéket;
• a relatív páratartalom a létesítményben soha nem haladja meg a 80%-ot, vagy soha nem haladja meg a termék behatolásvédelmi osztályát, ha van ilyen;
• a hőmérséklet- és feszültséghatárokat nem szabad túllépni (nincs hálózati csatlakozás, csak akkumulátoros üzem);
• a Termék nem lehet kitéve olyan mechanikai vagy fizikai igénybevételnek, leesésnek vagy egyéb sérülésnek, amely nem felel meg rendeltetésének és/vagy a vegyi környezetnek;
• a terméket nem módosíthatták, nem változtathatták meg, nem festhették le vagy nem kezelhették más kémiai úton.ÉS

– a FEILO SYLVANIA termék adatlapján meghatározott FEILO SYLVANIA kritériumoknak és a meglévő telepítésnek megfelelően telepítették és üzemeltették.

Kivételek

Ez a garancia NEM vonatkozik a következőkre:

• a termék meghibásodása, amelyet leejtés, visszaélés, helytelen használat, rendellenes használat, a behatolás elleni védelmet meghaladó mértékű vízbe merítés, vagy természeti csapás okoz.
• a Termékek eltávolításával vagy újbóli beszerelésével kapcsolatos költségek vagy kiadások, kivéve, ha a helyi hatályos jogszabályok másként rendelkeznek,
• minta Termékek
• tűz, árvíz vagy villámcsapás okozta meghibásodás a berendezésben
• közvetett, különleges vagy következményes károk (mint például, de nem kizárólagosan a bevétel/nyereség elmaradása vagy vagyoni kár).
• Akkumulátorok

Nincs hallgatólagos vagy egyéb szavatosság

A FEILO SYLVANIA által a Vevőnek értékesített, de nem a FEILO SYLVANIA nevet vagy almárkákat viselő termékek tekintetében a FEILO SYLVANIA nem vállal semmiféle kifejezett vagy hallgatólagos garanciát, beleértve, de nem kizárólagosan, az eladhatóságra vagy a meghatározott célra való alkalmasságra vonatkozó garanciát, de kérésre, csak a törvény és a vonatkozó szerződések által megengedett mértékben a Vevő rendelkezésére bocsátja az adott termék gyártójának garanciáit.

A FEILO SYLVANIA által a Termékre vonatkozóan kizárólag a jelen jótállásban foglalt garanciák és jogorvoslatok jelentik az egyetlen garanciát, és minden más, akár kifejezett, akár hallgatólagos garanciát helyettesítenek.

Hogyan lehet a garanciális igényt érvényesíteni?

A jótállási igény érvényesítéséhez a Vevőnek értesítenie kell a FEILO SYLVANIA helyi irodáját, és vissza kell küldenie a hibás terméket. Minden reklamációt írásban kell benyújtani a felfedezéstől számított 30 napon belül.

A Vevőnek dokumentáltan fel kell jegyeznie a termék beszerelésének időpontját, beszerelésének helyét, napi használatát és az állítólagos meghibásodást. A vásárlás és a dátum igazolására további nyugtát, számlát vagy más vásárlást igazoló bizonylatot kérnek.

A FEILO SYLVANIA fenntartja magának a jogot, hogy megvizsgálja a terméket a meghibásodás okának és a használati szokásoknak a megállapítása érdekében.

Szükség esetén a FEILO SYLVANIA képviselőjének hozzáférést kell biztosítani a létesítményhez, hogy a hiba okának megállapításához szükséges minőségi vizsgálatokat el tudja végezni.

A FEILO SYLVANIA fenntartja magának a jogot, hogy végleges döntést hozzon bármely garanciális igény érvényességéről.

Jogos követelések

Ha a szavatossági igény jogos:

• A FEILO SYLVANIA saját belátása szerint KIZÁRÓLAG a hibás terméket javítja meg vagy cseréli ki, vagy visszatéríti a Vevőnek a vételárat, és a FEILO SYLVANIA felelőssége szigorúan erre korlátozódik.
• A cseretermék, amennyiben lehetséges, az eredeti termékkel azonos specifikációjú lesz. Amennyiben a hibás termék már nem áll rendelkezésre a FEILO SYLVANIA kínálatában, a termék helyébe a leghasonlóbb termék lép. A vásárlótól csekély összegű kártérítést lehet kérni abban az esetben, ha a csere lámpa a hibásnál magasabb specifikációt (több mint 20%-kal nagyobb fényáramot) kínál.
• A FEILO SYLVANIA visel minden ésszerű szállítási vagy fuvarozási költséget.

Jogosulatlan követelések

Amennyiben a jelen jótállási szabályzat alapján a kárigény nem indokolt:

• A Feilo Sylvania felszámíthatja a Vevőnek az olyan termékekkel kapcsolatos vizsgálati és kezelési költségeket, amelyekről nem derül ki, hogy hibásak.
• A Feilo Sylvania a Vevő választása szerint visszaküldheti a terméket a Vevőnek azzal a feltétellel, hogy a Vevő fizeti a kezelési, csomagolási, szállítási vagy fuvarozási költségeket; vagy más módon, a visszatérítés vagy visszatérítés nélkül elidegenítheti a terméket. Ez a garancia nem érvényes a visszaküldött Termékre.

Egyéb

Ez a jótállási szabályzat a Sylvania Professional LED-fényforrásokra vonatkozó korábbi jótállási szabályzat helyébe lép (a dokumentum 2014. májusi változata és a 2019. január előtti változatok).

Ha a jelen jótállási szabályzat bármely rendelkezése bármely illetékes hatóság szerint részben vagy egészben érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a jelen jótállási szabályzat többi rendelkezésének érvényességét és a kérdéses rendelkezés fennmaradó részét.

A jelen jótállási szabályzatból eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő bármely jogvita vagy követelés a Feilo Sylvania adott földrajzi területre vonatkozó értékesítési feltételeinek irányadó joga szerint irányadó, és azzal összhangban kell értelmezni. Kivételt kell alkalmazni abban az esetben, ha a Feilo Sylvania közvetlenül fogyasztónak értékesít, és a vonatkozó fogyasztói jog más kötelezően alkalmazandó jogot és/vagy kizárólagos joghatóságot ír elő az esetre.