{"id":26402719,"date":"2025-01-02T08:55:00","date_gmt":"2025-01-02T08:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/?page_id=26402719"},"modified":"2026-01-27T13:21:39","modified_gmt":"2026-01-27T13:21:39","slug":"garantie-leicht-gemacht-verbraucher","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/startseite-verbraucher\/garantie-verbraucher\/garantie-leicht-gemacht-verbraucher\/","title":{"rendered":"Garantie leicht gemacht"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#169474&#8243; background_enable_image=&#8221;off&#8221; height_tablet=&#8221;360px&#8221; height_phone=&#8221;265px&#8221; height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;60px||60px||true|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;60px||60px||true|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;60px||0px||false|false&#8221; 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font-weight: 600;\">LEUCHTEN<\/span><\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121403\/warranty-up-to-5y-band-luminaires.jpg&#8221; title_text=&#8221;warranty-up-to-5y-band-luminaires&#8221; url=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/22074219\/de_warranty-fs-2020-12-02-luminaire.pdf&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.65em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Keine Registrierung erforderlich &#8211;\u00a0Ihre Rechnung\/Ihr Kaufnachweis gen\u00fcgt<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Keine Begrenzung der maximalen LED-Brennstunden pro Jahr<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Herk\u00f6mmliche Leuchten mit Lichtquelle: 2 Jahre Garantie<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Die Garantie f\u00fcr LED-Produkte deckt Ausf\u00e4lle ab, die auf nachgewiesene Material- und Verarbeitungsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind und die nominale Ausfallrate \u00fcbersteigen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Der Lichtstrom und die Leistung unterliegen einer Toleranz von \u00b110 %.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Der Standardlichtstrom, die Leistungsdaten, die Lebensdauer und die Garantiezeit werden f\u00fcr eine durchschnittliche Umgebungstemperatur von 25 \u00b0C angegeben, sofern auf dem Produktdatenblatt nicht anders vermerkt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121403\/warranty-web-2021.png&#8221; 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Es gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unsere Garantiebestimmungen. Ausf\u00fchrlichere Informationen zu Garantiebedingungen, Ausschl\u00fcssen etc. finden Sie in unserem <a href=\"https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/22074219\/de_warranty-fs-2020-12-02-luminaire.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Dokument zur Leuchtengarantie<\/strong>.<\/a><\/sub><\/sup><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#F7F7F7&#8243; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_4_font_size=&#8221;20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>Erweiterte Garantie f\u00fcr Leuchten <\/strong><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Verschaffen Sie sich zus\u00e4tzliche Sicherheit<\/p>\n<ul>\n<li>Garantieverl\u00e4ngerung \u00fcber die Standard-Garantiezeit der Leuchte hinaus<\/li>\n<li>Flexible Verl\u00e4ngerungszeitr\u00e4ume auf der Grundlage Ihrer Projektanforderungen<\/li>\n<li>Keine Registrierung erforderlich &#8211; Ihre Rechnung\/Ihr Kaufnachweis reicht aus<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Die erweiterte Garantie f\u00fcr LED-Produkte deckt Ausf\u00e4lle ab, die durch nachgewiesene Material- und Verarbeitungsfehler verursacht werden und die nominale Ausfallrate \u00fcber die Standardgarantiezeit hinaus \u00fcberschreiten.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Der Lichtstrom und die Leistung unterliegen einer Toleranz von \u00b110 %.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Der Standardlichtstrom, die Leistungsdaten, die Lebensdauer und die Garantiezeit werden f\u00fcr eine durchschnittliche Umgebungstemperatur von 25 \u00b0C angegeben, sofern auf dem Produktdatenblatt nicht anders vermerkt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121404\/warranty.jpg&#8221; title_text=&#8221;Garantie&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><sup><sub>Haftungsausschluss<\/sub><\/sup><\/h3>\n<p><sup><sub>Diese Brosch\u00fcre dient nur zur allgemeinen Information. Es gelten unsere Standard-Verkaufsbedingungen und unsere erweiterten Garantiebedingungen. Ausf\u00fchrlichere Informationen \u00fcber die Bedingungen der erweiterten Garantie, Ausschl\u00fcsse etc. finden Sie in unserem <span><\/span><a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/22080817\/EXTENDED-Warranty-TC-2024_v1.0_DE.pdf\" target=\"_blank\"><span><strong>Dokument zur erweiterten Leuchtengarantie<\/strong><\/span>.<\/a><\/sub><\/sup><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;45px&#8221; text_line_height=&#8221;1.3em&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_text_color=&#8221;gcid-body-color&#8221; header_font_size=&#8221;44px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; header_2_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_2_font_size=&#8221;34px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_padding=&#8221;|0px||0px|false|true&#8221; text_font_size_tablet=&#8221;45px&#8221; text_font_size_phone=&#8221;25px&#8221; text_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_font_size_phone=&#8221;24px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_line_height_tablet=&#8221;1.3em&#8221; header_line_height_phone=&#8221;1.5em&#8221; header_line_height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; locked=&#8221;off&#8221; inline_fonts=&#8221;Frutiger Pro &#8211; Roman&#8221; global_colors_info=&#8221;{%22gcid-body-color%22:%91%22header_text_color%22%93}&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span><span style=\"color: #12876f; font-weight: 600;\">LAMPEN<\/span><\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121404\/warranty-up-to-5y-band-lamps.jpg&#8221; title_text=&#8221;warranty-up-to-5y-band-lamps&#8221; url=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/22074420\/de_warranty-fs-2021-01-07-lamps-fff.pdf&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">dddDFEILO SYLVANIA bietet Sylvania-LED-Lampen f\u00fcr professionelle Anwendungen an, die in der folgenden Tabelle aufgef\u00fchrt sind (&#8220;Produkte&#8221;).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">FEILO SYLVANIA garantiert, dass jedes Produkt w\u00e4hrend der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Diese Garantieerkl\u00e4rung gilt nur f\u00fcr denjenigen, der die Produkte direkt von FEILO SYLVANIA (der &#8220;K\u00e4ufer&#8221;) in den Vertriebsl\u00e4ndern in Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten erwirbt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diese Garantiebestimmungen enthalten die Bedingungen, unter denen sich FEILO SYLVANIA als Anbieter professioneller Beleuchtungsl\u00f6sungen verpflichtet, defekte Produkte w\u00e4hrend der Garantiezeit zu ersetzen. Im Sinne dieser Garantie gilt ein Produkt als mangelhaft, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">es nicht frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist <strong>ODER <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">der Lichtstrom des Produkts unter 70 % (basierend auf Standardtestbedingungen) des auf der Verpackung angegebenen Lichtstroms sinkt.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum und betr\u00e4gt entweder den Zeitraum in Jahren oder Brennstunden, je nachdem, was zuerst eintritt, gem\u00e4\u00df der nachstehenden Tabelle:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_4_font_size=&#8221;20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>Sylvania-LED-Lampen-Garantie <\/strong><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121402\/lamps-warranty-2019.png&#8221; title_text=&#8221;lamps-warranty-2019&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><sup><sub>Haftungsausschluss<\/sub><\/sup><\/h3>\n<p><sup><sub>Diese Brosch\u00fcre dient nur zur allgemeinen Information. Es gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unsere Garantiebestimmungen. Ausf\u00fchrlichere Informationen zu Garantiebedingungen, Ausschl\u00fcssen etc. finden Sie in unserem <span> <\/span><a href=\"https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/22074420\/de_warranty-fs-2021-01-07-lamps-fff.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span><strong>LED-Lampen-Dokument<\/strong><\/span><\/a>.<\/sub><\/sup><\/p>\n<p><sup><\/sup><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#F7F7F7&#8243; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_4_font_size=&#8221;20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>GARANTIEBESTIMMUNGEN f\u00fcr das Sylvania Gizmo Sortiment<\/strong><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>FEILO SYLVANIA bietet batteriebetriebene Produkte von Sylvania Gizmo (die &#8220;<strong>Produkte<\/strong>&#8220;) an. FEILO SYLVANIA garantiert, dass jedes Produkt w\u00e4hrend der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.<\/p>\n<p>Diese Garantiebestimmungen gelten nur f\u00fcr denjenigen, der die Produkte direkt von FEILO SYLVANIA (der &#8220;<strong>K\u00e4ufer<\/strong>&#8220;) in den Verkaufsl\u00e4ndern in Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten kauft.<\/p>\n<p>Diese Garantiebestimmungen enthalten die Bedingungen, unter denen sich FEILO SYLVANIA als Anbieter professioneller Beleuchtungsl\u00f6sungen verpflichtet,<span> <\/span><strong>defekte<\/strong><span> <\/span>Produkte<span> <\/span><strong>w\u00e4hrend der Garantiezeit<\/strong>. zu ersetzen. F\u00fcr die Zwecke dieser Garantie gilt ein Produkt als defekt, wenn<\/p>\n<ul>\n<li>es nicht frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist <strong>ODER<\/strong><\/li>\n<li>der Lichtstrom des Produkts unter <strong>70 <span>%<\/span> <\/strong>(basierend auf Standardtestbedingungen) des auf der Verpackung angegebenen Lichtstroms sinkt (au\u00dfer aufgrund von austauschbaren Batterien).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum und betr\u00e4gt entweder den Zeitraum in Jahren oder Brennstunden, je nachdem, was zuerst eintritt, gem\u00e4\u00df der nachstehenden Tabelle:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121402\/gizmo.png&#8221; title_text=&#8221;Gizmo&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong>Garantiebedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum. Diese Garantie gilt nur f\u00fcr ein defektes Produkt w\u00e4hrend der Garantiezeit, sofern das Produkt bereitgestellt wird:<\/p>\n<ul>\n<li>am oder nach dem 1. September 2018 gekauft wurde<span> <\/span><strong>UND<\/strong><\/li>\n<li>im Rahmen seines Verwendungszwecks eingesetzt wird, wodurch:<\/li>\n<li>die Betriebsbedingungen mit den Angaben auf dem Produkt, der Verpackung und dem Datenblatt \u00fcbereinstimmen;<\/li>\n<li>die Betriebstemperatur des Produkts an dem im Datenblatt angegebenen Temperaturpunkt (<strong>&#8220;TP&#8221;)<\/strong> nie einen Wert \u00fcberschreitet, der mehr als 10 \u00b0C \u00fcber dem im Datenblatt angegebenen Nenn-TP liegt;<\/li>\n<li>die relative Luftfeuchtigkeit in der Installation niemals 80 % oder die Schutzart des Produkts (falls vorhanden) \u00fcberschreitet;<\/li>\n<li>Temperatur- und Spannungsgrenzen d\u00fcrfen nicht \u00fcberschritten werden (kein Netzanschluss, nur Batteriebetrieb);<\/li>\n<li>das Produkt darf keinen mechanischen oder physikalischen Belastungen, Dehnungen, St\u00fcrzen oder sonstigen Besch\u00e4digungen ausgesetzt werden, die nicht seinem Verwendungszweck und\/oder der chemischen Umgebung entsprechen;<\/li>\n<li>das Produkt darf nicht modifiziert, ver\u00e4ndert, lackiert oder anderweitig chemisch behandelt worden sein <strong>UND<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; in \u00dcbereinstimmung mit den auf dem Produktdatenblatt angegebenen Kriterien von FEILO SYLVANIA und der vorhandenen Installation ordnungsgem\u00e4\u00df installiert und betrieben wurde.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Ausschl\u00fcsse<\/strong><\/p>\n<p>Diese Garantie deckt NICHT die folgenden Punkte ab:<\/p>\n<ul>\n<li>defekte Produkte, die durch Fallenlassen, Missbrauch, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, Untertauchen \u00fcber die Schutzklasse hinaus oder h\u00f6here Gewalt verursacht wurden<\/li>\n<li>Kosten oder Aufwendungen f\u00fcr den Ausbau oder die erneute Installation der Produkte, es sei denn, die vor Ort geltenden Gesetze schreiben etwas anderes vor,<\/li>\n<li>Musterprodukte<\/li>\n<li>Ausfall durch Feuer, \u00dcberschwemmung oder Blitzschlag der Anlage<\/li>\n<li>indirekte, besondere oder Folgesch\u00e4den (wie z. B. entgangene Einnahmen\/Gewinne oder Sachsch\u00e4den)<\/li>\n<li>Batterien<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Keine stillschweigenden oder sonstigen Garantien<\/strong><\/p>\n<p>In Bezug auf Produkte, die von FEILO SYLVANIA an den K\u00e4ufer verkauft werden, aber nicht den Namen FEILO SYLVANIA oder Untermarken tragen, \u00fcbernimmt FEILO SYLVANIA keinerlei Garantie, weder ausdr\u00fccklich noch stillschweigend, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Garantie der Marktg\u00e4ngigkeit oder der Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck, sondern stellt dem K\u00e4ufer auf Anfrage, aber nur in dem gesetzlich und vertraglich zul\u00e4ssigen Umfang, die Garantien des Herstellers des betreffenden Produkts zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Die in dieser Garantie enthaltenen Garantien und Rechtsbehelfe sind die einzigen Garantien, die FEILO SYLVANIA in Bezug auf das Produkt gew\u00e4hrt und treten an die Stelle aller anderen Garantien, ob ausdr\u00fccklich oder stillschweigend.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?<\/strong><\/p>\n<p>Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der K\u00e4ufer das defekte Produkt bei seiner \u00f6rtlichen FEILO SYLVANIA-Niederlassung melden und zur\u00fcckgeben. Alle Anspr\u00fcche m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach der Entdeckung schriftlich geltend gemacht werden.<\/p>\n<p>Der K\u00e4ufer muss einen dokumentierten Nachweis \u00fcber das Installationsdatum, den Installationsort und die t\u00e4gliche Nutzung des Produkts sowie \u00fcber den angeblichen Fehler vorlegen. Eine weitere Quittung, Rechnung oder ein anderer Kaufnachweis wird verlangt, um den Kauf und das Datum zu best\u00e4tigen.<\/p>\n<p>FEILO SYLVANIA beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Produkt zu untersuchen, um die Ursache des Fehlers und das Nutzungsverhalten zu ermitteln.<\/p>\n<p>Bei Bedarf erh\u00e4lt ein Vertreter von FEILO SYLVANIA Zugang zur Anlage, um die notwendigen Qualit\u00e4tskontrollen zur Ermittlung der Fehlerursache durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>FEILO SYLVANIA beh\u00e4lt sich das Recht vor, die endg\u00fcltige Entscheidung \u00fcber die G\u00fcltigkeit eines Garantieanspruchs zu treffen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Gerechtfertigte Anspr\u00fcche<\/strong><\/p>\n<p>Wenn ein Garantieanspruch gerechtfertigt ist:<\/p>\n<ul>\n<li>FEILO SYLVANIA wird nach eigenem Ermessen NUR das defekte Produkt reparieren oder ersetzen oder dem K\u00e4ufer den Kaufpreis zur\u00fcckerstatten und die Haftung von FEILO SYLVANIA ist streng darauf beschr\u00e4nkt.<\/li>\n<li>Das Ersatzprodukt wird, soweit m\u00f6glich, die gleichen Spezifikationen wie das Originalprodukt aufweisen. Sollte das defekte Produkt nicht mehr im Sortiment von FEILO SYLVANIA verf\u00fcgbar sein, wird es durch das \u00e4hnlichste Produkt ersetzt. Eine kleine Entsch\u00e4digung kann vom K\u00e4ufer verlangt werden, wenn die Ersatzlampe eine h\u00f6here Spezifikation aufweist (mehr als 20 % mehr Lichtstrom) als die defekte Lampe.<\/li>\n<li>Die FEILO SYLVANIA \u00fcbernimmt alle angemessenen Kosten f\u00fcr Transport oder Fracht.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Ungerechtfertigte Forderungen<\/strong><\/p>\n<p>Wenn ein Anspruch im Rahmen dieser Garantierichtlinie nicht gerechtfertigt ist:<\/p>\n<ul>\n<li>Feilo Sylvania kann dem K\u00e4ufer die Pr\u00fcf- und Bearbeitungskosten f\u00fcr Produkte in Rechnung stellen, die sich nicht als fehlerhaft erweisen;<\/li>\n<li>Feilo Sylvania kann nach Wahl des K\u00e4ufers das Produkt an den K\u00e4ufer zur\u00fccksenden, sofern der K\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr Handhabung, Verpackung, Transport oder Fracht tr\u00e4gt, oder das Produkt anderweitig ohne R\u00fcckerstattung oder Erstattung entsorgen. Diese Garantie gilt nicht f\u00fcr zur\u00fcckgesandte Produkte.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Sonstiges<\/strong><\/p>\n<p>Diese Garantiebestimmungen ersetzen die fr\u00fcheren Garantiebestimmungen f\u00fcr Sylvania Professional LED-Lampen (Dokumentversion Mai 2014 und alle Versionen vor Januar 2019).<\/p>\n<p>Sollte eine Bestimmung dieser Garantieerkl\u00e4rung von einer zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde ganz oder teilweise f\u00fcr ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen dieser Garantieerkl\u00e4rung sowie der Rest der fraglichen Bestimmung davon unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>Alle Streitigkeiten oder Anspr\u00fcche, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Garantieerkl\u00e4rung ergeben, unterliegen dem Recht, das in den Verkaufsbedingungen von Feilo Sylvania f\u00fcr die jeweilige Geographie gilt, und werden entsprechend ausgelegt. Eine Ausnahme gilt f\u00fcr den Fall, dass Feilo Sylvania direkt an einen Verbraucher verkauft und das einschl\u00e4gige Verbraucherrecht ein anderes zwingendes Recht und\/oder einen ausschlie\u00dflichen Gerichtsstand f\u00fcr diesen Fall vorsieht.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie leicht gemacht<div class=\"et_pb_with_border et_pb_module dipi_breadcrumbs dipi_breadcrumbs_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"dipi-breadcrumbs dipi-bc-center\">\r\n                <ul >\r\n                    \r\n                                                        <li  class=\"dipi-breadcrumb-item dipi-breadcrumb-home\">\r\n\r\n                        \r\n                            <a  href=\"https:\/\/www.sylvania-group.com\/templates\/\">\r\n                                <span  >\r\n                                                                        Startseite                                <\/span>\r\n                            <\/a>\r\n\r\n                                                <meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/>                    <\/li>\r\n\r\n                    <li class=\"dipi-breadcrumb-separator\">\r\n                    <span class=\"et-pb-icon dipi-separator-icon\">$<\/span>\r\n                <\/li>                            \r\n                <\/ul>\r\n            <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>LEUCHTEN Keine Registrierung erforderlich &#8211;\u00a0Ihre Rechnung\/Ihr Kaufnachweis gen\u00fcgt Keine Begrenzung der maximalen LED-Brennstunden pro Jahr Herk\u00f6mmliche Leuchten mit Lichtquelle: 2 Jahre Garantie Die Garantie f\u00fcr LED-Produkte deckt Ausf\u00e4lle ab, die auf [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":26402704,"menu_order":61,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"0","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[43504],"class_list":["post-26402719","page","type-page","status-publish","hentry","dipi_cpt_category-german-consumer"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26402719"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27324714,"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402719\/revisions\/27324714"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26402719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"dipi_cpt_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sylvania-group.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/dipi_cpt_category?post=26402719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}